الگوریتم helpful content چیست؟

الگوریتم helpful content و آپدیت های آن

الگوریتم helpful content (محتوای مفید) داغ ترین موضوع بحث این روزهای گوگل و سئوکاران است. الگریتمی که بارها گوگل درباره آن به مالکان سایت ها اخطار جدی داد.
این الگوریتم در تاریخ 18 آگوست 2022 (27 مرداد 1401) به طور رسمی معرفی شد. و تا به الان با مضمون های مختلفی آپدیت داده است به مهمترین آپدیت های این الگوریتم اشاره می‌کنیم:

1. آپدیت دسامبر 2022: در این آپدیت تمرکز گوگل روی این بود که چه شخص یا اشخاصی محتوا را می‌نویسند؟ و چقدر در حوزه ای که می‌نویسند معتبر و شناخته شده‌اند؟ آیا ارجاعی به آنها هست؟ آیا اشاره به شهرت آنها و یا صفحه آنها شده است؟ کاربران چقدر با این نویسنده تعامل دارند و به او اعتماد می‌کنند؟ نویسنده این محتوا چقدر در محتوا عمیق شده است؟
2. آپدیت ژانویه 2023: یک سایت چقدر در مورد موضوعات مرتبط با تخصص خود می‌نویسد و چقدر در این محتوا تنوع دارد. آیا صرفا جهت جذب ترافیک محتوا می‌نویسد یا موضوع نوشته شده با تخصص او و وبسایتش مرتبط است.
3. آپدیت آوریل 2023: مبارزه با محتوای بی کیفیتی که صرفا برای موتور های جستجو نوشته شده اند. قبل تر محتوایی که over optimize داشت جریمه می‌شد اما الان این سخت گیری بسیار بیشتر است که جلوتر به فاکتور های یک محتوای با کیفیت می‌پردازیم. مهمترین شاخص این موضوع تعال کاربران و رضایت آنها از محتوای منتشر شده است.
4. آپدیت های پیش رو: قطعا در آپدیت های بعدی گوگل روی این الگوریتم به کیفیت بیشتر محتوا، رفع نیاز محتوا از کاربر، قابل فهم برای انسان و نه برای موتور جستجو و… بیشتر می‌پردازد.

معرف کلی الگوریتم محتوای مفید

این مقاله درباره helpful content چقدر معتبر است و توسط چه شخصی نوشته شده؟

بنده امیر عباس سعدی متخصص و مشاور سئو هستم که بیش از 10 سال در این زمینه به طور حرفه‌ای فعالیت می‌کنم. این مقاله ادغام گزیده‌ای از تجربیات شخصی من به همراه مقالات و اسناد منتشر شده در google search central و search engine land است. شما می‌توانید از لینک زیر به این منابع دسترسی داشته باشید:

اسناد google search central درباره helpful content  و مقاله Danny Goodwin در search engine land

برخی از پرسش و پاسخ ها از گوگل درباره الگوریتم helpful content

در گوگل سرچ سنترال پرسش هایی درباره این الگوریتم پرسیده شده و از جانب گوگل به آنها پاسخ داده شده است که به نظر من پاسخ به این سوالات و درک آنها یعنی محتوای شما مورد تایید گوگل است.

آیا یک سیستم واحد برای helpful content‌ وجود دارد و گوگل از آن برای امتیاز دهی استفاده می‌کند؟ شروع این فعالیت در سال 2022 با راه اندازی الگوریتم با هدف بهبود کیفیت محتوا بود و تا الان ما آن را بارها ارتقا داده‌ایم. در پاسخ باید گفت سیستم واحدی وجود ندارد و سیستم امتیاز دهی ما با هسته و الگوریتم های دیگر و سیگنال های دریافتی انجام می‌شود.

چگونه می‌توانم متوجه شوم که محتوای من مفید (helpful content) است؟ صفحه راهنمای ما درباره محتوای مفید دستور العمل هایی دارد که می‌توانید از آنها پیروی کنید . دستورالعمل های گوگل برای helpful content

سیستم های رتبه بندی گوگل کیفیت محتوا را در سطح صفحه بررسی می‌کنند یا در سطح کل سایت؟ سیستم های امتیاز دهی ما معمولا در سطح بررسی صفحه به صفحه طراحی شده‌اند و از سیگنال‌های دریافتی و الگوریتم های مختلف برای امتیاز‌دهی استفاده می‌کنند. البته که ما در سطح کلی نیز سایت را بررسی می‌کنیم.

شاید برای شما مفید باشد: regex چیست و چه کاربردی دارد

اگر محتوای غیر مفید سایتم را حذف کنم سایر صفحات من رتبه بهتری می‌گیرند؟ سیستم های ما معمولا در سطح صفحه کار می‌کنند تا بتوانند در نتایج جستجو صفحه مناسب‌تری را نمایش دهند حتی اگر آن صفحه در سایتی باشد که محتوای غیر‌مفید هم دارد. با این حال اگر حجم محتوای غیر مفید یک سایت زیاد باشد ممکن است باعث شود محتوای مفید آن سایت هم در نتایج رتبه های ضعیف‌تری بگیرند.

اگر محتوای غیر مفید را حذف کنم با آپدیت بعدی بهبود رتبه را خواهم دید؟ تغییرات رتبه بندی ممکن است هر زمانی و بنا به دلایل مختلف و روی الگوریتم های مختلف رخ دهد و ممکن است با توجه به شرایط وب جهانی باشد پس در نتیجه زمان دقیق و مشخصی برای این موضوع نمی‌توان اعلام کرد.

حال با این پرسش و پاسخ بیایید تحلیلی انجام دهیم و بینیم از دید گوگل محتوای مفید به چه معناست

محتوای مفید در الگوریتم helpful content از دید گوگل چه محتوایی است؟

بعد از رسمی شدن الگوریتم helpful content همه ما متوجه شدیم که گوگل دنبال محتوایی است که کاربر آن را بپسندد و برایش مفید باشد هرچند قبل هم گوگل همین نگرش را داشت اما با آمدن این الگوریتم به صورت حرفه‌ای و کنترل شده روی این موضوع تمرکز کرده است. چند مورد است که گوگل با تکیه برآنها می‌گوید چه محتوایی مفید است:

• برای مخاطب هدف خاصی نوشته شده باشد
• پشت آن یک متخصص باشد و توسط شخصی نوشته شده باشد که کاربران به او اعتماد داشته باشند.
• قابلیت اعتماد داشته باشد یعنی از منابع معتبر و مستند استفاده کند
• نیاز کاربر را به طور کامل برطرف کند

خوب در ظاهر ما منظور گوگل را با همین 4 مورد فهمیده‌ایم اما بعید است چون گوگل خیلی عمیق تر این موضوع را بیان کرده و در هرکدام از این 4 مورد ریز شده است پس بیایید ببینم دقیقا منظور گوگل چیست.

شاید برای شما مفید باشد: بهترین سایت تولید محتوا

راهنمایی های گوگل درباره محتوای مفید (helpful content)

در این قسمت می‌خواهیم کمی تخصصی زیر شویم و ببینیم هر راهنمایی و سوال مربوط به چه الگوریتم یا چه قسمتی است پس از این به بعد از موارد زیر استفاده می کنیم:

• HCU : موضوعاتی که مربوط به helpful content و الگوریتم آن است.
• PRU : موارد مربوط به برری محصول
• CU : موارد مربوط به core و هسته
• PU : موارد مربوط به آپدیت الگوریتم پاندا

موارد مربوط به بخش مخاطب هدف

محتوای مفیدی که برای مخاطب هدف خاصی نوشته شده باشد

آیا مخاطب هدف گذاری شده و خاصی برای کسب‌و‌کار شما وجود دارد که به شما مراجعه کند؟ HCU

آیا سایت شما روی موضوع و هدف خاصی تمرکز دارد؟ HCU

آیا محتوای سایت شما برای گرفتن رتبه گوگل نوشته شده است یا برای رفع نیاز کاربر؟(کاربر با خواندن آن رفع نیاز می‌شود؟) HCU

آیا شما همواره محتوا های مختلف تولید می کنید تا بلکه بعضی از آنها رتبه بگیرند؟ (تولید محتوا زیاد بی‌کیفیت و نامرتبط) HCU

آیا از ابزار های اتوماتیک تولید محتوا در حجم زیاد استفاده می‌کنید؟ HCU

آیا محتوا منافع واقعی کاربر را پوشش می‌دهد یا صرفا برای اینکه فکر می‌کنید پرسرچ است و رتبه می‌گیرد آن را نوشته اید؟ HCU

آیا صرفا دنبال موضوعات ترند و داغ روز هستید که محتواها را به آنها ربط دهید تا جستجو شوند یا بر اساس نیاز کاربر می‌نویسید؟ HCU

آیا شما بر اساس طرز فکر اشتباه تعداد کلمات زیاد رتبه خوب می گیرند تولید محتوا می‌کنید؟ (چنین چیزی وجود ندارد) HCU

آیا محصول را با نگرش کاربر بررسی می‌کنید یا صرفا فروش آن به نفع خود؟ PRU

پاسخ به سوالات بالا دقیقا چیزی است که گوگل درباره تولید محتوا برای مخاطب هدف خاص می خواهد. اگر پاسخ شما به ترتیب :بله – بله – رفع نیاز کاربر – خیر – خیر – منافع کاربر – بر اساس نیاز کاربر – خیر محتوا مفید مهم است نه تعداد کلمات – هدف معرفی بهترین و مفید ترین محصول برای مخاطب است شما از این مرحله الگوریتم helpful content سربلند بیرون آماده اید.

نوبت بررسی نوشتن محتوا توسط متخصص است

شاید برای شما مفید باشد: آموزش ساخت بریف محتوا

نویسنده محتوا باید در آن حوزه تخصص داشته باشد

بیایید ببینیم منظور گوگل از اینکه نویسنده محتوا باید متخصص آن حوزه باشد یعنی چه؟ طبق روال قبل به سوالات گوگل و پاسخ درست به آنها می‌پردازیم و اینکه هرکدام مربوط به چه بخش و الگوریتمی هستند.

آیا این محتوا توسط یک متخصص یا کسی که به موضوع اشراف دارد یا حداقل درباره آن تحقیق کرده است نوشته شده؟ CU

آیا شما خود مصرف کننده یا متخصص آن موضوع هستید و تجربه ای عملی در استفاده از آن دارید یا صرفا نویسنده هستید؟ HCU

آیا موضوع و محتوای نوشته شده چیزی بیشتر یا کامل کننده آنچه در سطح وب است را به مخاطب می‌دهد یا صرفا بازنویسی است؟ CU

آیا صرفا ترجمه یا بازنویسی می‌کنید بدون آنکه از صحت آن اعتماد داشته و یا چیزی به آن اضافه کنید؟ CU

آیا محتوای شما گردآوری شده از بریده بریده محتواهای دیگر در سطح اینترنت است بدون ایجاد ارزش افزوده؟ CU – HCU

آیا تصمیم گرفته اید وارد موضوع خاصی شوید که تخصص ندارید و صرفا بخاطر پربازدید بودن سمت آن آمده‌اید؟ HCU

آیا شما به عنوان سازنده محصول که به آن اشراف دارد یا یک متخصص آن محصول می‌نویسید؟ PRU

مزایا و معایت یک محصول را براساس تجربه خود می‌نویسید یا صرفا با تحقیق در اینترنت؟ PRU

در معرفی یک محصول جنبه‌های ارزیابی جامعه و نیاز مخاطب را درنظر بگیرید مثلا خودرو (قیمت، میزان مصرف، کنترل،‌ ایمنی) PRU

در مورد تولید یک محصول و ارزش افزونه آن فراتر از آنچه تولید کننده می‌گوید توصیح دهید؟

اگر از بهترین، اولین و… در محصول اسم می‌برید شواهدی ارائه دهید که قابل استناد باشد PRU

پاسخ به سوالات بالا هم که کاملا واضح است به سراغ بخش قابل اعتماد و معتبر بودن می‌رویم

محتوای نوشته شده باید قابل اعتماد و معتبر باشد

آیا اطلاعات نوشته شده داخل مقاله معتبر و قابل استناد است؟ PU

آیا در محتوا علائمی از ذکر منابع معتبر و قابل اعتماد وجود دارد؟ CU

آیا محتوا بدون منبع هر چیزی را به صورت رسمی اعلام می‌کند؟ CU

اگر بحث پول یا مسائل زندگی وسط باشد به این محتوا اعتماد می‌کنید؟ CU

آیا محتوا تحلیل، آمار، گزارش ارائه می‌دهد؟ CU

آیا محتوا موضوع را به صورت کامل و جامع توضیح می‌دهد که رفع نیاز شود؟ CU

آیا متا تایتل یا متا دسکریپشن توضیح دقیق و قابل فهمی از محتوای نوشته شده است؟ CU

آیا تایتل و عنوان صفحه از بزرگنمایی و زیاده گویی پرهیز می‌کند؟ CU

آیا این صفحه آنقدر حالب هست که آن را نشانه گذاری کنید یا به اشتراک بگذارید؟ CU

آیا محتوا مشکل املائی یا نگارشی دارد که اذیت کننده باشد؟ CU

آیا محتوا با کیفیت ساخته شده است یا صرفا جهت تولید و عجله‌ای نوشته شده است؟ CU

آیا محتوا تعداد زیادی تبلیغ دارد که شما را از موضوع اصلی منحرف می‌کند؟ CU

جهت اصالت محتوا از خود تصاویر، ویدیو، صوت یا چیز‌های دیگر ارائه دهید PRU

توضیح دهید که چه چیزی محصول را از رقبایش متمایز می‌کند PRU

اگر محصول رقیبی دارد یا در شرایط ممکن محصولات رقبا حالت های مختلفی دارند آن‌را بیان کنید PRU

از پیوند ها و منابع مفید که تصمیم گیری را برای کاربر راحت می‌کند استفاده کنید PRU

و در نهایت این محتوا نیاز کاربر را برطرف می‌کند‌؟ منظور از برطرف شدن نیاز کاربر چیست و چه چیزهایی باید لحاظ شود؟

محتوا نیاز کاربر را به طور کامل برطرف کند

پس از خوانده شدن محتوا کسی احساس می‌کند که اطلاعات کافی راجب موضوع مد نظر را بدست آورده؟ HCU

آیا پس از خواندن محتوا احساس رضایت حاصل می‌شود؟ HCU

آیا پس از محتوای شما این احساس به وجود می‌آید که نیاز است دوباره جستجو کند تا اطلاعات بیشتری به دست آورد؟ (اگر اینطور است یعنی رفع نیاز نشده است) HCU

آیا شما وعده پاسخ به سوالی است که نمی‌دانید یا وقوع آن قطعی نیست؟ و شما به دروغ وعده می‌دهید؟ HCU

آیا محتوا برای کاربر موبایل دسترسی راحتی دارد؟ CU

مطمئن شوید در لیست محتوای شما آنقدری محتوای مفید وجود دارد که کاربر را نگه دارد حتی اگر مجبور شوید نقد های جداگانه ای برای هر محصول ارائه دهید. PRU

آیا کاربران هنگام دیدن صفحات سایت ناراضی خواهند بود (محتوای نامناسب، محتوای نامرتبط و اشتباه). PU

اهمیت نیت کاربر (user Intent) در الگوریتم helpful content

احتمالا درباره سرچ اینتنت یا همان نیت کاربر از جستجو شنیده اید اگر خیلی خلاصه بخواهم بگویم هر کاربر از سرچ یک عبارت در گوگل قصد و نیتی دارد مثلا اگر کاربری سرچ کند خرید یا قیمت گوشی سامسونگ یعنی میخواهد بداند این محصول چه قیمتی دارد و احتمالا قصد خرید آن را دارد. ولی کاربری که سرچ می‌کند آموزش کار با گوشی سامسونگ احتمالا این گوشی را دارد و دنبال اطلاعا بدست آوردن و یادگیری است.

در حالت کلی و اولیه نیت کاربر به به حالت تعریف می‌شود:

• informational (اطلاعاتی) : دنبال کسب اطلاعات و یا الهام گرفتن و یادگیری هستند
• navigational (مسیریابی) : افرادی که دنبال محصول یا خدمات یا آدرس سایت خاصی هستند
• transactional (معاملاتی) : افرادی که قصد خرید و فروش و معامله دارند.

اما خوب اگر بخواهیم در این موضوع ریز شویم تا بتوانیم بفهمیم الگوریتم helpful content دقیقا چه می‌خواد چند میکرو نیت دیگر هم وجود دارد.

در سال 2019 طبق مقاله‌ای از Think With  Google رفتار جستجو کاربر به 6 نیاز منتهی می‌شود.

• نیاز جستجو برای سرگرم شدن یا موارد هیجان انگیز که کاملا سلیقه ای است دقیقا مثل سلیقه انتخاب فیلم یا آهنگ
• جستجو ماجراجویانه به قصد رسیدن به چیز های جدید و کنجکاوی که معمولا محتواهایی با تعداد کلمات کم هستند
• جستجو هدف و تاثیر گذاری برای برنده شدن یا دست یافتن که کاملا متمرکز و از عبارات خاص استفاده می‌شود
• موارد آموزشی مثل یادگرفتن یا افزایش توانایی و کنترل در حوزه های مختلف. در این جستجو مواردی مثل رتبه‌بندی، مقایسه، بررسی و … قرار می‌گیرند
• جستجو های کمک کننده که بیشتر مربوط به پیدا کردن چیزی یا فرار از مشکلات هستند.
• سوالات و جستجو هایی جهت رسیدن به آرامش و راحت شدن خیال مثل اینکه آیا سرما خوردگی کشنده است؟

اما اگر واقعا قصد تشخیص نیت کاربر را داریم بهترین روش متد see, Think, Do, care از آویناش کائوشیک است.

اگر تا به اینجا بخواهیم جمع بندی انجام دهیم خلاصه به این شکل است که برای حرکت کردن در مسیر الگوریتم helpful content باید نیت کاربر را از جستجو درک کنیم، نوشتن محتوا را به یک متخصص در آن حوزه بسپاریم، جامعه مخاطب خاصی را هدف گذاری کنیم، از زیاده گویی بپرهیزیم و تنها برای کاربر و رفع نیاز او بنویسیم و به روش های مختلف دنبال جلب اعتماد کاربر باشیم.

آشنایی با E-E-A-T و نحوه کارکرد آن در الگوریتم helpful content

در اصل این ساختار E-A-T است که مخفف 3 کلمه Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتماد) است در طول مقاله در سوالات گوگل به این موارد اشاره شد. حال E-E-A-T یک E اضافه تر دارد که به معنی Experience (تجربه) است و آمده است تا این ساختار را کامل کند چراکه گاها همه محتوا ها تخصص محور نیستند و کاها انتقال یک تجربه می‌تواند بسیار مفید باشد.

اگر تا اینجای کار را بادقت بررسی کرده باشید متوجه شده‌اید که اگر محتوا توسط یک فرد با تجربه یا متخصص نوشته شود چقدر می‌تواند به دیده شدن در نتایج جستجو کمک کند تیم استاد سئو با بیش از 10 سال سابقه نوشتن محتوا با کیفیت خدمت جدید خود یعنی خدمات تولید محتوا را برای شما عزیزان آماده کرده تا بتوانید جایگاه خوبی در گوگل به دست آورید.

سیستم E-E-A-t در بعضی از محتوا ها وسواس بیشتری دارد و آنها را در اولویت بیشتری قرار می‌دهد، به این محتوا ها YMYL‌ می‌گویند که به معنی “پول شما یا زندگی‌تان” است. در اصل محتواهایی که با دارایی و زندگی مردم در ارتباط هستند.

اگر میخواهید مطمئن شوید که محتوای شما از قاعده الگوریتم e-a-t پیروی می‌کند کافیست 3 سوال «چه کسی، چگونه، و چرا» در مورد محتوای خود بپرسید.

چه کسی؟ پاسخ به این سوال این است که چه کسی محتوا را نوشته است. آیا رد واضحی از نویسنده و توضیحاتی درباره آن وجود دارد به صورتی که مخاطب با خواندن آن متوجه شود دقیقا چه کسی این محتوا را نوشته است.

چگونه؟ پاسخ به این سوال که این محتوا چگونه تولید شده است. به عنوان مثال عکس هایی واقعی از ماحل ساخت و آزمایش یک محصول در جلب اعتماد کاربر می‌تواند تاثیر زیادی داشته باشد.

چرا؟ این محتوا تولید شده است آیا به هدف رفع نیاز کاربر تولید شده است و اگر کاربر آن را بخواند نیازش رفع می‌شود و یا صرفا برای جذب ترافیک از موتور های جستجو نوشته شده است؟ اگذ پاسخ کاربر است یعنی شما با ساختار E-E-A-T همراستا هستید و می‌توانید رتبه و جایگاه خوبی در موتور جستجو بگیرید.

هرآنچه لازم بود تا درباره الگوریتم helpful content گفته شود را بیان کردیم این مقاله جهت کمک به محتوا نویسان، سئو کاران، آژانس هایی که خدمات سئو وردپرس یا هر CMS‌دیگری را ارائه می‌دهند نوشته شده است. در صورت هرگونه ابهام یا سوال می‌توانید با تیم استاد سئو در ارتباط باشید.